※受付終了※【7月16日(木)】単品リピート通販・EC事業のLTV最大化セミナー～単品リピート通販・EC事業のLTV最大化セミナー～年商10億円の壁を突破するための「CRM戦略×AIソリューション×Web接客」成功事例大公開！～

拡大を続けるEC市場。
コロナの影響もあり、競争は今まで以上に勢いを増して激化しています。

実際に商品開発や新規獲得などスタートアップ時の課題をある程度クリアし、年商10億円の壁を突破したものの、
それ以降の売上が伸び悩むEC企業は少なくありません。

年商10億円を超えた企業が更に成長するには、顧客フェーズに合わせたCRM戦略やAIを活用したソリューション、Web接客システムの設計が大変重要となります。

そこで本セミナーでは、数多くのEC企業様の売上げ拡大に貢献してきた3社が、年商10億円以上の単品リピート通販・EC企業様向けに、「CRM戦略×AIソリューション×Web接客」で売上げを最大化し、次のステージである年商30億・50億の壁を越えていくのに欠かせない最新のノウハウや成功事例をご紹介します。

■こんな方にオススメ
・データや心理学を根拠とした成功事例を知りたい方
・売上を上げたいが、施策の優先順位で悩んでる方
・どのような指標を見れば良いか、また、その基準値はどの程度かを知りたい方
・手作業で接客シナリオのPDCAを回してる方
・顧客データを蓄積しているものの、活用方法に悩んでいる方
・そもそもウェブでの接客方法を考える工数が足りず、悩んでいる方
・単品通販の売上を上げたい方
・カートでのカゴ落ちが多くて悩んでいる方
・広告費をなるべく抑えて注文を最大化したい方

単品リピート通販・EC事業のLTV最大化セミナー
～年商10億円の壁を突破するための「CRM戦略×AIソリューション×Web接客」成功事例大公開！～

第1部

LTVを最大化するための”CRM戦略”の基本「ゴールデンルート®」と導き方
（講師：株式会社ダイレクトマーケティングゼロ　田村雅樹）

第2部

瞬間を捉えるテクノロジーであらゆるビジネスを加速させる
（講師：Appier Inc.　アカウントマネージャー　吉川誠一）

第3部: 単品リピート通販の売れる「新常識」
CVRを最大化する最新web接客とは？
（講師：株式会社wevnal　森元昭博）

日時	2020年7月16日（木）受付開始 10:55~／セミナー 11:00~13:00
視聴方法	『Zoom』でのオンライン配信 ※動画視聴方法につきましては、セミナー当日までにお申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。開催時刻の5分前の【10:55】にURLをクリックしてセミナールームにご入室ください。 ※当日のご案内メールが届かない方はお手数ですが (k-goto@wevnal.co.jp) までご連絡ください。
参加費	無料
定員	100名　※応募者多数となった際は抽選になる可能性がございます。

アジェンダ

休憩（5分間）
11:05-11:35	第１部ＬＴＶを最大化する最強“ＣＲM戦略”の基本「ゴールデンルート®」とその導き方 EC通販の立ち上げ段階においては、新規顧客を集めることが重要ですが、そこから売り上げを安定して伸ばすには、さらに重要なことがあります。それが、「新規顧客の引き上げ」と「LTV最大化」です。多くの化粧品・健康食品を扱う通販企業を支援してきた実績をもとに、 DM0独自の理論を多数の事例とともにご紹介します。スピーカー　田村雅樹（株式会社ダイレクトマーケティングゼロ　代表取締役） 1972 年生。早稲田大学法学部卒業後、ベネッセで10年のマーケティングキャリア、大手通販化粧品会社で3年のB2C事業統括経験を経て、EC/通販専門のコンサルティング会社「ダイレクトマーケティングゼロ」を設立。ゴールデンルート理論を提唱し、化粧品・健食・アパレル等、600社以上のコンサルティングを成果保証で行う。クライアントは2017年度売上伸長率ランキングTOP3を独占。著書に『ゼロからはじめる通販アカデミー』（ダイヤモンド社）。講演・寄稿等多数。新規顧客獲得からCRM、商品開発からデジタル広告運用、クリエイティブから要件定義。EC/通販企業を全方位から支えるDM0。国内外40冠のマーケティング賞受賞歴と、600社を超えるコンサルティング実績を持ち、大手化粧品・健食企業にソリューションを提供する、EC/通販コンサルティング界の駆け込み寺。
11:40-12:10	第２部瞬間を捉えるテクノロジーであらゆるビジネスを加速させるオンラインでの販路も増えたことにより、ユーザーにリーチできる手段やチャネルが増えました。一方で「接客力がLTVに大きく影響する」ことはオンラインでもオフラインでも変わりません。オンライン上でもお客様一人ひとりに対して最適な購買体験を提供することが夢ではない昨今、・手作業で接客シナリオのPDCAを回していませんか？・顧客データを蓄積しているものの、活用方法に悩んでいませんか？・そもそもウェブでの接客方法を考える工数が足りず、悩んでいませんか？弊社はグローバルのEC事業者様に対して、最先端のAI技術を活用し、マーケティングファネルの川上から川下まで網羅したソリューションを提供しています。マーケティング戦略の実現を「より早く、より正確に、より効率的に」行いたい事業者様のお手伝いをします！スピーカー　　吉川誠一 (Appier Inc.　アカウントマネージャー) 1993年中国生まれ。京都大学にて行動経済学を専攻。 CyberAgentグループの株式会社CyberZにて中華圏クライアントのデジタルプロモーションを担当し、インバウンド/アウトバウンドの国内外顧客へのコンサルティング業務に従事。その後COOとしてスペースシェアリングのサービスを提供する株式会社papiを創業し、法人開拓と社内文化の形成を担当。CyberZ時代のクライアント様とのご縁もあり、株式会社KenToの広告代理店部門の立ち上げを担当。その後新しい業界での挑戦がしたいと思い、Appier Inc.に転職し、「AI x Web接客」というテーマで自社開発のソリューションをグローバルのお客様に提供し、マーケティングを支援。 AIを駆使し、ユーザーのアクションを基づいて購入を迷っている見込み客を特定、カスタマイズされた効果的なオファーを提示することで購入を後押しし、販売サイクルの短期化を支援します。2019年10月の買収により、AIテクノロジー企業のAppier株式会社の傘下企業に参入し、サイト内販促のみならず、集客や追客、継続率・LTV向上など、あらゆるソリューションをEC業者にご支援。
休憩（5分間）
12:15-12:45	第３部単品リピート通販の売れる「新常識」 CVRを最大化する最新web接客とは？単品通販の売上を大きくするポイントの一つが、LPの「CVR」です。 CVRを例えば120%改善するだけでも、CV数も120%成長させることができます。 CVRを大きく改善するカギは、「会話型の入力フォーム」にありました。多くの通販企業のCVRを改善してきた実績をもとに最新の「勝ちパターン」をご紹介します。スピーカー　森元昭博（株式会社wevnal　常務取締役） 985年栃木県生まれ。2008年よりGMOアドバートナーズ株式会社へ入社。トップセールスの実績をあげた後、2011年に株式会社wevnalを設立。設立6期目までにデジタルマーケティング事業を年商23億規模まで成長させる。現在はチャットボットのセールス業務のほかに、チャットボットのシナリオ設計や、導入後の運用コンサルティング、改善まで一気通貫したサポートを行い、導入前後でCV数を3倍にまで引き上げる等多くのクライアントを成功に導いている。不動産やブライダル、ECを筆頭に幅広い業界に精通。 2011年　GMOインターネットグループのトップセールスメンバーを中心に設立。SNS広告を主軸としたデジタルマーケティング事業とチャットボット"BOTCHAN"を中心にEC・通販企業を中心としたweb集客の支援を行なっている。
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